Министерство социальной политики Красноярского края в рамках реализации национального проекта «Семья» решило организовать в отделениях МФЦ отдельные окна для обслуживания семей с детьми, сообщает краевой минсоц. «В 67 подразделениях МФЦ Красноярского края введено приоритетное обслуживание посетителей с детьми.
Если вы приходите с ребёнком, администратор выдаст вам специальный талон, дающий право получить услуги в ‘Семейных окнах’. Мы уверены, что это значительно уменьшит время ожидания и сделает визит в многофункциональный центр менее утомительным для родителей и их детей», — прокомментировала руководитель минсоц Ирина Пастухова.
Кроме МФЦ, нововведения затронули территориальные отделения социальной защиты и учреждения социального обслуживания населения. Для них разработан ориентированный на клиента график приёма граждан.
Это означает, что жители края, в том числе семьи с детьми, теперь могут обращаться за социальной поддержкой не только в будние дневные часы, но и в вечернее время. В соцучреждениях также предусмотрен приём семей с детьми по субботам.
Такой подход учитывает занятость работающих родителей и делает социальную помощь более доступной для различных категорий населения.